Ford accelereaza dezvoltarea
Bucuresti, 29 ianuarie 2008 - Reteaua Romcar a inregistrat in 2007, pentru al treilea an consecutiv o crestere de peste 60% in ceea ce priveste volumul de vanzari. Cele 21.732 unitati vandute reprezentand cu 69,2% mai mult fata de anul 2006, i-au asigurat marcii Ford o cota de 9,33% din piata autovehiculelor de import - cu 1,17% mai mare fata de anul trecut si cu peste 20% peste media pietei auto. Astfel, Romcar a reusit sa mai castige un loc in ierarhia importatorilor auto plasandu-se - la finele lui 2007- pe locul 4.
Ford accelereaza dezvoltarea
Dezvoltarea retelei, obiectiv important si in 2008
O crestere importanta a fost realizata si in ceea ce priveste calitatea reprezentarii marcii prin consolidarea retelei de distribuitori si reparatori autorizati.
Extinderea retelei si intarirea relatiei cu partenerii existenti continua sa fie un obiectiv important pentru Ford si in 2008. Cu un total de 45 de locatii, Ford va fi prezent in marea majoritate a judetelor tarii, ajungand astfel mai aproape de clientii sai si raspunzand in timp real exigentelor acestora. In acest an sunt programate investitii de peste 30 de milioane de euro in cele 15 noi complexuri integrate (showroom si service).
Acestea se vor adauga celor 30 de showroom-uri, respectiv 30 unitati de service existente la finalul lui 2007, care activeaza la standardele producatorului. In 2007 Romcar a oferit partenerilor sai sustinerea necesara, in vederea deschiderii de noi locatii in: Bucuresti, Targoviste, Caransebes, Deva, Slatina, Bistrita si Oradea.
Vanzarile din 2007 determina tendintele pentru 2008
Modelele care au contribuit cel mai mult la cresterea cifrei de vanzari au fost Fiesta cu 6.793 de unitati si Focus cu 6.745 unitati. Cu 3.737 unitati vandute Ford Transit a ramas lider de piata in segmentul autovehiculelor comerciale.
Daca la nivelul cifrei de afaceri Romcar a avut incasari in valoare de 275 milioane de euro in 2007, pentru acest an nivelul incasarilor din vanzari este estimat la 340 milioane de euro.
Evolutia exceptionala din anul precedent ne motiveaza pentru a accepta si mai multe provocari in 2008. Ford isi propune sa comercializeze peste 26.000 unitati, cifra corespunzatoare unei cresteri de aproximativ 20%.
In 2008 Romcar va aduce pe piata din Romania doua modele noi: Noul Focus Facelift care va fi lansat la nivel national la sfarsitul lunii martie si Ford Kuga ce va fi prezentat in decursul lunii noiembrie.
Flotele Ford redefinesc eficienta
Raportul pret/calitate ce caracterizeaza autovehiculele Ford, la care se adauga atentia acordata serviciilor post vanzare si acoperirea nationala pe care o ofera reteaua Romcar au incurajat multi clienti de flote sa opteze pentru marca Ford.
Abordarea integrata pre-si post vanzare pe care o propune Romcar va sprijini clientii de flote sa opteze pentru cea mai buna formula. Romcar ofera consiliere pentru selectia optima a modelelor astfel incat, pe langa pretul de achizitie sa poata fi considerate toate costurile asociate exploatarii. In special pentru clientii de flote - aceasta forma de colaborare asigura raportul excelent intre investitie si rezultate.
De aceea, pentru 2008 echipa Romcar si-a propus ca ponderea flotelor sa reprezinte 30% din vanzari - aproximativ 7800 unitati - fata de 26% cat s-a inregistrat anul trecut.
Servicii de calitate si asistenta post-vanzare
Programul de asistenta rutiera Ford Suport continua sa fie un serviciu apreciat pe care importatorul este determinat sa il aduca la noi standarde de eficienta, adaptandu-l cat mai bine nevoilor clientilor Ford dar nu numai. De aceea in 2008 serviciul va suplimenta numarul de platforme/echipaje de interventie.
Pe parcursul anului 2007 programul Ford Suport a raspuns solicitarilor prin realizarea a 6.232 de interventii din care peste jumatate au fost oferite posesorilor altor marci de autovehicule. Din punctul de vedere al tipului de interventii peste 90% au fost tractari, in timp ce aproximativ 450 de clienti au fost depanati la locul incidentului. Toate aceste cifre dovedesc faptul ca programul Ford Suport ofera cu promptitudine si profesionalism asistenta tuturor posesorilor de autovehicule, indiferent de marca.
Programul de asistenta rutiera Ford Suport este oferit gratuit tuturor posesorilor de autovehicule Ford achizitionate dupa 1 ianuarie 2006 si contra cost celorlalti posesori de autovehicule. Serviciul Ford Suport se desfasoara la nivel national, 24 din 24 de ore, in derularea acestui program fiind implicata intreaga retea de distributie a Romcar. Toti reparatorii autorizati Ford sunt pregatiti sa ofere sprijinul tehnic necesar pentru rezolvarea cat mai rapida a defectiunilor prezentate de masinile transportate in service de catre echipajele Ford Suport.
In ceea ce priveste disponibilitatea pieselor de schimb si a accesoriilor, in 2008 valoarea acestor stocuri va continua sa creasca, principalul obiectiv fiind reducerea timpului de livrare a pieselor catre reparatorii autorizati, si implicit catre clientul final.
Relatia apropiata si comunicarea permanenta cu clientii reprezinta atuurile prin care reteaua dealerilor Ford isi propune sa continue sa faca diferenta si in 2008.
"Orice nou an inseamna un nou inceput pe care ne propunem sa il valorificam la maxim, investind timp si calitate in serviciile oferite clientilor nostri. In 2007 am atins o serie de recorduri care ne onoreaza, insa acum adevarata provocare va fi sa ne continuam ascensiunea in topul marcilor auto preferate de romani, crescand standardele de profesionalism si valoare", a declarat Catalin Gavra, director general Romcar.