Posesori alte marci auto
Clientii care au achizitionat orice autovehicul Ford dupa data de 1 ianuarie 2006, de la orice distribuitor autorizat Romcar, primesc gratuit inscrierea in program, pentru toata durata garantiei autovehiculului, programul de asistenta rutiera Road Support, acesta fiind inclus in pachetul de servicii oferit la livrarea autovehiculului.
Daca esti un client mai vechi al retelei de distributie Romcar sau pur si simplu un posesor de Ford te poti adresa pentru inscriere oricarui distribuitor autorizat Romcar, beneficiind astfel de acest serviciu dedicat de asistenta rutiera.
Pentru toate autovehiculele inscrise in program, serviciile oferite sunt gratuite atunci cand avaria care a generat interventia de asistenta rutiera este acoperita de garantie.
Dupa inscrierea in program, Romcar va va elibera un card Road Support care va atesta faptul ca puteti beneficia de serviciile puse la dispozitie prin acest program de asistenta rutiera.
Beneficiile serviciului Road Support - asistenta rutiera, recunoscute prin folosirea cardului, pot trece de la un proprietar la altul odata cu vânzarea autovehiculului, cu conditia ca datele noului proprietar sa fie actualizate, prin comunicarea lor catre Centrul Relatii Clienti al Romcar. Noul proprietar va primi un card nominal Road Support care va inlocui vechiul card aferent autovehiculului respectiv.
Serviciile puse la dispozitia clientilor Ford prin programul Ford Suport si modul de derulare a acestora sunt detaliate in brosura clientului Ford inmanata clientului la livrarea autovehiculului sau la inscrierea in program.
La buna desfasurare a acestui program contribuie intreaga retea de distributie a Romcar, toti distribuitorii fiind pregatiti sa ofere sprijinul tehnic necesar pentru rezolvarea cat mai rapida a defectiunilor prezentate de masinile transportate in service de catre echipajele Road Support.
Tarife
|
Locatie
|
TARIFE PROGRAM*
|
TARIFE SPECIALE**
|
TARIFE STANDARD***
|
| Tarif pe teritoriul Romaniei | 10 euro taxa fixa de interventie + 0,30 euro/km (distanta se va calcula dus-intors) | 15 euro taxa fixa de interventie + 0,35 euro/km (distanta se va calcula dus-intors) | 20 euro taxa fixa de interventie + 0,40 euro/km (distanta se va calcula dus-intors) |
| Tarif in afara tarii | 10 euro taxa fixa de interventie + 0,40 euro/km (distanta se va calcula dus-intors) | 15 euro taxa fixa de interventie + 0,50 euro/km (distanta se va calcula dus-intors) | 20 euro taxa fixa de interventie + 0,60 euro/km (distanta se va calcula dus-intors) |
| Taxa de stationare | 5 euro/ora | 10 euro/ora | 10 euro/ora |
Toate sumele exprimate in Euro nu contin T.V.A. si se vor transforma in lei la cursul B.N.R. din ziua interventiei.
*Autovehicule Ford inscrise in programul Ford Suport.
** Autovehiculele Ford neinscrise in programul Ford Suport
*** Alte marci auto
Pentru mai multe detalii, te rugam contacteaza:
- Centrul de Asistenta Rutiera, la urmatoarele numere de telefon:
021 410 70 70 (Romtelecom)
0726 299 996 (Vodafone)
0748 299 996 (Orange)
- Centrul Relatii Clienti al Romcar la numarul de telefon 021 311 11 14
- Orice distribuitor autorizat Ford