Fişierele de tip cookie sunt esenţiale pentru ca dumneavoastră să utilizaţi la maximum site-ul nostru Web. De fapt, aproape toate site-urile Web utilizează acest tip de fişiere. Fişierele de tip cookie stochează preferinţele dumneavoastră şi alte informaţii care ne ajută să ne îmbunătăţim site-ul Web - dar nu vă faceţi griji, nicio informaţie colectată de pe site-ul nostru nu vă identifică în mod personal. Puteţi afla mai multe despre fişierele de tip cookie şi despre cum puteţi să le controlaţi cu ajutorul setărilor dumneavoastră de navigare din Ghidul Ford privind fişierele de tip cookie.

Aflați mai multe

 
Ford Suport

_

Întrebări frecvente
Cât de des trebuie să îmi duc maşina în service?
Manualul de utilizare al vehiculului conţine toate informaţiile legate de intervalurile de revizie. De asemenea, poţi consulta informaţiile dând click aici.
Unde pot găsi cel mai apropiat dealer Ford?
Dă click aici pentru lista dealerilor şi reparatorilor autirozaţi Ford.
Ce trebuie să fac între revizii?
  • Verifică regulat nivelul uleiului de motor
  • Verifică regulat lamelele stergătoarelor şi nivelul lichidului pentru parbriz
  • Verifică regulat nivelul lichidului de răcire şi concentraţia de antigel
  • Verifică nivelul lichidului de servodirecţie
  • Verifică presiunea anvelopelor de două ori pe lună
  • Verifică anvelopele pentru a depista deteriorările şi uzura
  • Verifică regulat sistemul de iluminare
Instrucţiunile pentru efectuarea acestor operaţiuni se regăsesc în manualul de utilizare.
Care este presiunea corectă pentru anvelope?
Presiunea anvelopelor depinde de mai mulţi factori, cum ar fi dimensiunea anvelopei şi încărcarea vehiculului. Specificaţiile pot fi găsite în manualul de utilizare.
Există oferte special pentru modelele Ford mai vechi?
Ford oferă piese şi servicii la preţuri avantajoase, indiferent de vârsta autovechiculelor, în conformitate cu normele legale.

Oferim o gamă largă de piese alternative, fabricate conform standardelor de calitate Ford.

Mai mult, dealerul sau reparatorul autorizat Ford îţi pot oferi piese originale Ford la preţuri foarte mici, pentru vehiculele mai vechi.
De ce ar trebui să îmi repar maşina la un dealer sau reparator autorizat Ford?
Doar la dealerul ori reparatorul autorizat Ford găseşti tehnicieni calificaţi, specializaţi în reparaţii cu instrumentele şi echipamentele specifice Ford. Ei ştiu exact cum să îţi păstreze vehiculul Ford în stare bună şi să îi păstreze valoarea.
Care sunt avantajele folosirii pieselor originale Ford?
Piesele originale Ford sunt proiectate şi fabricate pentru a se potrivi perfect şi pentru a funcţiona impecabil. Folosirea unei alte piese, în locul uneia originale Ford, poate afecta considerabil performanţele vehiculului.

Piesele originale Ford:
  • Asigură o performanţă maximă în materie de siguranţă a ocupanţilor şi a pietonilor
  • Sunt testate pentru a garanta o performanţă conform specificaţiilor
  • Sunt absolut conforme cu dimensiunile, toleranţele şi calitatea pieselor instalate din fabrică
  • Pot fi montate rapid fără a depăşi intervalul alocat reparaţiei, conform normativelor Ford
  • Readuc vehiculul la starea iniţială
  • Păstrează neafectată garanţia vehiculului
  • Asigură cea mai bună valoare de revânzare a vehicului
  • Sunt uşor de identificat, chiar şi după montaj, graţie unui logo Ford vizibil, pe toate piesele afectate în mod usual la coliziune
Cum mă pot asigura că piesele montate sunt piese originale Ford?
Este simplu. Sigla Ford este extrem de vizibilă şi constituie calea cea mai simplă de a identifica o piesă originală Ford şi de a vă asigura că vehiculul dumneavoastră este exact ca înainte de accident.
Cum pot şti dacă vehiculul meu este afectat de o rechemare în service?
În cazul puţin probabil al unei rechemări în service, vom trimite o scrisoare proprietarului – fie apelând la baza de informaţii ale Registrului Auto, fie la propriile noastre baze de date. Scrisoarea va conţine toate informaţiile necesare. De asemenea, consultanţii de la cel mai apropiat dealer Ford îţi stau la dispoziţie pentru orice fel de informaţii.

De asemenea, poţi vizita www.etis.ford.com/fordservice pentru a verifica dacă vehiculul tău a fost rechemat în service sau pentru a participa la programe privind satisfacţia consumatorilor.
Sunt foarte preocupat de mediul înconjurător. Ce îmi puteţi oferi atunci când vreau să restitui vehiculul, la finalul duratei sale de utilizare?
Preluăm orice vehicul Ford, în mod absolut gratuit, indifferent de data fabricaţiei sau primei înmatriculări. Partenerii noştri sunt avizaţi de Ministerul mediului şi respectă toate standardele pentru preluarea, tratarea şi reciclarea vehiculelor casabile.

Condiţiile pentru preluarea gratuită a vehiculului sunt:
  • Vehiculele pentru pasageri trebuie să aibă maxim 9 locuri şi o greutate maximă autorizată de 3,5 tone.
  • Să fie prezentate în punctual de preluare indicat de către producător.
  • Vehiculele să fie întregi, să cuprindă toate principalele elemente funcţionale, cum ar fi motorul, transmisia, caroseria, roţile şi catalizatorul (dacă este cazul).
  • Să nu fie contaminate cu alte deşeuri (Cum ar fi deşeurile menajere, anvelope vechi etc.).
Te rugăm să dai click pe linkul de mai jos pentru lista de puncte de colectare autorizate.

www.ford.ro/Despre/MediuInconjurator/VehiculeScoaseDinUz

Ford Service înseamnă:
Noi cunoaştem cel mai bine autoturismul tău Ford.
Numai un reprezentant Ford / Centru Autorizat de Reparaţii dispune de tehnicieni instruiţi de Ford, unelte specifice Ford şi cele mai noi echipamente de diagnostic computerizat, concepute special pentru autoturismul tău Ford.
Noi cunoaştem autoturismul tău Ford.
Motiv pentru care îţi oferim serviciile de întreţinere şi accesoriile corespunzătoare, la un loc cu reparaţii de calitate superioară şi un pachet accesibil de asigurare şi mobilitate - toate de la o singură sursă.
Suntem dornici să îndeplinim dorinţele clienţilor noştri - nu contează cât de unice. Şi asta nu se referă doar la service. Gama noastră de accesorii iţi permite să-ţi personalizezi autoturismului tău Ford în orice fel doreşti.

Reţeaua noastră extinsă de reprezentanţi / reparatori autorizaţi Ford înseamnă că suntem oriunde tu şi vehhiculul tău Ford ai nevoie de noi. Întotdeauna, peste tot. Oricând ai nevoie de ajutor, suntem la numai doi paşi.

Vehiculul tău Ford îşi începe viaţa complet echipat cu Piese Originale Ford, fiecare piesă fiind proiectată şi fabricată pentru a se îmbina şi funcţiona perfect şi în siguranţă alături de celelalte piese. Menţinând această stare de fapt, vei menţine siguranţa şi performanţa vehiculului tău în limitele optime.
Pe măsură ce vehiculul tău îmbătrâneşte, este posibil să aibă nevoie de mai multe îngrijiri.
Cu piese de schimb, service şi reparaţii la preţuri accesibile, putem să te ajutăm în menţinerea sub control a acestor cheltuieli - indiferent de vârsta autoturismului tău Ford.
Poţi alege cea mai bună soluţie pentru nevoile tale şi ale autoturismului tău Ford.